현재 배송상태가 배송준비중 일때는 주문 취소가 불가능합니다.

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카드매출 취소는 즉시 접수되나, 카드사 사정에 따라 매출취소 기간이 3~7일 정도 소요될 수 있습니다.
그리고 각 신용카드사 청구 작업이 끝난 이후에 취소 처리가 된 경우에는 납부 후 다음달 카드 대금에서 환불처리될 수 있습니다.
카드대금 결제일에 따라 청구 작업 기간이 다른 점 양해 부탁드리며, 해당 카드사에서 확인 가능합니다.

3~7이 경과한 후에도 승인취소가 되지 않았다면
나어릴때 고객상담실로 연락 주시면 신속하게 처리해 드리겠습니다.

취소된 주문 건은 재복구 할 수 없습니다.
불편하시더라도 재주문해 주시기 바랍니다.

반드시 고객만족센터 또는 Q&A게시판을 통해 연락주시기 바랍니다.

입금자와 은행명을 변경을 원하시는 경우,
나어릴때 고객상담실로 연락주세요.

무이자 할부는 각 카드사의 규정에 따라 다릅니다.
상품 구매 시  카드 할부 소식을 보면 정확한 할부 소식을 알 수 있습니다.

무통장입금 계좌안내(예금주: ###)
국민은행  12345-12345-121

※ 입금 후에도 지속적으로 결제 상태가 입금 확인중으로 표시될때는 고객만족센터로 문의주시면 신속하게 처리해드리겠습니다.

신용카드 결제 / 실시간 계좌이체 / 무통장입금 / 적립금 결제가 있습니다.

- 신용카드결제의 경우 별도 팝업의 신용카드 결제창에서 카드사별 결제방법을 선택하시고 진행하셔서 승인완료를 받으시면
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- 실시간계좌이체/무통장 입금은 주문 완료 후 해당 계좌로 송금하시면 됩니다.
  인터넷주문이 불편하신 분들은 나어릴때 고객상담실로 연락주시면 전문 상담과 함께 전화주문이 가능합니다.

나어릴때 고객상담실로 전화주시면 친절하게 알려드립니다.

상품준비중이란, 결제 확인이 완료되어 고객님께서 주문하신 제품을 포장하는 단계를 말합니다.
즉, 배송 준비중인 상태입니다.
이 단계에서는 취소처리가 불가능 합니다.

배송문자가 발송되는 시점과 배송장 입력 시점은 다를 수 있습니다.
주문하신 상품의 출고시 배송문자가 발송되며, 오후 8시 이후 상세 배송조회가 가능합니다.

상품준비중일 경우에는 나어릴때 고객상담실로 전화주시면 확인 후 변경이 가능하나,
상품발송완료일 경우에는 나어릴때 물류창고에서 택배사로 이송된 상태이므로 변경이 불가합니다.